Bitte verwenden Sie folgendes Kontaktformular bevor Sie das defekte Gerät einsenden.
Folgende Informationen benötigen wir von Ihnen:
- Rechnungsnummer
- Artikel Nummer
- Artikelbezeichnung
- Seriennummer
- Fehlerbeschreibung
Die Produkte entsprechen einem hohen Qualitätsniveau und werden mit Sorgfalt assembliert und getestet. Es kann trotzdem nicht ausgeschlossen werden, dass ein Produkt durch den Betrieb einen Defekt erleidet.
Für die Rücksendung git es, einige Punkte zu beachten, damit die Reparatur schnell und professionell ausgeführt werden kann.
Sichern Sie alle Daten auf der Harddisk. esons kann nicht für Datenverlust oder für Verletzung des Datenschutzgesetzes haftbar gemacht werden. Die Produkte sollten für den Versand so verpackt werden, dass diese auf dem Transport keine Beschädigungen erleiden. Schützen Sie empfindliche Produkte (Harddisk, Memory usw.) vor elektronischer Entladung durch entsprechende Schutzhüllen.
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